3月14日，金融監(jiān)管總局印發(fā)通知，從豐富金融產(chǎn)品、便利金融服務(wù)、營造良好消費(fèi)環(huán)境出發(fā)，提出優(yōu)化消費(fèi)金融政策的具體舉措。要求金融機(jī)構(gòu)發(fā)展消費(fèi)金融，助力提振消費(fèi)，更好滿足消費(fèi)領(lǐng)域金融需求，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度。

金融監(jiān)管總局有關(guān)司局負(fù)責(zé)人表示，金融支持提振消費(fèi)將從四方面入手：一是兼顧供需，統(tǒng)籌加大對居民消費(fèi)需求與消費(fèi)供給主體的金融支持。二是適度優(yōu)惠，針對長期、大額消費(fèi)需求，從消費(fèi)貸款額度、期限等方面給予支持。三是合理紓困，針對信用良好、暫時遇到困難的借款人，鼓勵與銀行商定貸款償還方式，有序開展續(xù)貸服務(wù)。四是專項(xiàng)行動，要求金融機(jī)構(gòu)開展專項(xiàng)行動，發(fā)揮政策協(xié)同作用，積極支持消費(fèi)品以舊換新、消費(fèi)貸款財政貼息等工作。“金融機(jī)構(gòu)要從增加消費(fèi)金融供給、優(yōu)化消費(fèi)金融管理、開展個人消費(fèi)貸款紓困、優(yōu)化消費(fèi)金融環(huán)境四方面落實(shí)。”金融監(jiān)管總局有關(guān)司局負(fù)責(zé)人說。

提振消費(fèi)，需通過進(jìn)一步創(chuàng)新消費(fèi)場景、豐富消費(fèi)體驗(yàn)、延伸消費(fèi)鏈條等，更好滿足消費(fèi)意愿、提升消費(fèi)層級。通知要求，金融機(jī)構(gòu)要圍繞擴(kuò)大商品消費(fèi)、發(fā)展服務(wù)消費(fèi)和培育新型消費(fèi)，豐富完善金融產(chǎn)品和服務(wù)。針對數(shù)字、綠色、智能等新型消費(fèi)場景，量身定制金融產(chǎn)品，更好滿足個性化、多樣化金融需求，不斷強(qiáng)化數(shù)字賦能，增強(qiáng)消費(fèi)金融服務(wù)的適配性和便利度。加大對批發(fā)零售、住宿餐飲、文化旅游、教育培訓(xùn)、健康養(yǎng)老等消費(fèi)服務(wù)行業(yè)的信貸投放，支持消費(fèi)供給主體健康發(fā)展。

提振消費(fèi)，要更好地適應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化，滿足越來越多元和快速變化的消費(fèi)需求。通知鼓勵銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險可控前提下，加大個人消費(fèi)貸款投放力度，合理設(shè)置消費(fèi)貸款額度、期限、利率，優(yōu)化資源配置。完善個人消費(fèi)貸款盡職免責(zé)要求。在有效核實(shí)身份、風(fēng)險可控前提下，探索開展線上開立和激活信用卡業(yè)務(wù)。

提振消費(fèi)要在推動居民收入穩(wěn)定增長、提升消費(fèi)能力上下功夫。該司局負(fù)責(zé)人表示，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可根據(jù)借款人信用記錄、還款保障，針對暫時遇到困難的借款人，合理商定貸款償還的期限、頻次。根據(jù)借款人申請，經(jīng)審核合格后為符合條件的借款人提供續(xù)貸支持。

提振消費(fèi)還要營造良好的環(huán)境。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要規(guī)范消費(fèi)貸款合同條款，明示最終綜合融資成本。用好金融產(chǎn)品查詢平臺和金融消費(fèi)者保護(hù)服務(wù)平臺，便利消費(fèi)者查詢使用。推進(jìn)消費(fèi)場景支付便利化，滿足老年人、外籍來華人員等群體支付服務(wù)需求。完善金融消費(fèi)糾紛多元化解決機(jī)制，妥善解決消費(fèi)金融糾紛。加大對擾亂市場秩序、侵害金融消費(fèi)者權(quán)益等行為的聯(lián)合懲處和打擊力度。

(來源：中國銀行保險報)